It's a Pleasure
Die flexible CRM-Lösung

Auftragsverwaltung, Abomanagement, Offene Posten und mehr

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Version 1.8.3 für Windows
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Auftragsbearbeitung leicht gemacht

Die Auftragsbearbeitung It's a Pleasure kann von der Adressverwaltung über das Kontaktmanagement, Fakturierung und Aboverwaltung bis zur Debitorenbuchhaltung alle Verwaltungsaufgaben lösen.

Auf Grundlage unserer gesammelten Erfahrung mit der Entwicklung von Finanz- und Warenwirtschafts-Anwendungen aus den letzten 20 Jahren wurde It's a Pleasure aus der Praxis entwickelt.

It's a Pleasure übernimmt die Verwaltung verschiedenster Betriebe und Projeke und erfüllt dabei hohe Ansprüche: Eine Software, in der sich Adressen flexibel klassifizieren und für Serienbriefe und Serienmails differenziert auswerten lassen, die alle Kommunikation speichert, und die bis zur Schnittstelle in die Finanzbuchhaltung alle Prozesse des Rechnungswesens spielend beherrscht, Auftragsstatistiken auswirft und zudem noch Abonements verwalten kann.

It's a Pleasure wird besonders gerne in Verlagen eingesetzt, aber auch Handelsunternehmen, Produzenten und gemeinnützige Vereine haben ihr Vergnügen mit diesem Programm.

Für wen

Einzelpersonen, Teams und Unternehmen mit zwischen 1 und 35 Mitarbeitern finden in unserer flexiblen Software eine Lösung zur Verwaltung ihrer Kommunikation, Aufträge, Lieferungen, Abos und Offenen Posten.

Spezialwerkzeuge existieren bereits insbesondere für Verlage, Kreative und Online-Shops.

Und wenn für Sie noch nicht das richtige Werkzeug dabei ist, dann entwickeln wir es.

Systemvoraussetzungen

It's a Pleasure läuft auf allen gängigen Betriebssystemen:

  • Windows (ab 7)
  • Mac OS X (ab 10.7)
  • Linux

Als Datenbank-Server wird die OpenSource-SQL-Datenbank PostgreSQL eingesetzt. Diese sollte auf einer aktuellen Hardware unter Mac OS X, Windows oder Linux betrieben werden.

It's a Pleasure kombinieren

Die CRM-Lösung It's a Pleasure kann optimal mit Webshops und Bestellsystemen kombiniert werden.

WebJazz bietet hierfür eine einfache und schnelle Lösung. Die online getätigten Bestellungen werden sofort an It's a Pleasure übertragen, die Lieferschein- und Rechnungsstellung erfolgen automatisch.

Die flexible PlugIn-Schnittstelle ermöglicht nahtlosen Datenaustausch mit bestehenden Softwarelösungen (z.B. FiBu, Banking, Logistik, etc.)

Screenshots

Auftragsbearbeitung

  • Erstellen von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
  • PDF-Versand via E-Mail
  • verschiedene Währungen (automatische Umrechnung möglich)
  • verschiedene Mehrwertsteuerschlüssel pro Rechnung
  • Rechnungsläufe
  • ESR / VESR
  • Anbindung an Drittsoftware wie z.B. MacGiro für Lastschrifteneinzug oder Prosaldo Monkey Bilanz / ShakeHands Finanzbuchhaltung
  • ausführliche statistische Auswertungsmöglichkeiten

Adressverwaltung

  • Stammdaten mit beliebig vielen Ansprechpartnern und Adressen
  • frei verschachtelbarer Klassifizierungskatalog
  • beliebig viele parallele Suchergebnislisten (Kunden-Sets)
  • speicherbare Kunden-Sets
  • Sets zusammenfügen, Schnittmenge, Ausschluss


  • Mahnwesen

    • Serien- oder Einzelmahnungen

Offene-Posten-Verwaltung

  • Verbuchen von Zahlungseingängen
  • Auszug vom Kundenkonto

Aboverwaltung

  • frei definierbare Rhythmen
  • Lieferung-Ausgabe als Etiketten, XML-Export oder Lieferscheine
  • Anbindung für automatischen Lastschrifteneinzug
  • individuelle Kunden-Rhythmen

Briefe, Faxe und E-Mails

  • automatischer Eindruck von Unterschriften
  • Anbindung von Faxgateway zum direkten Versand
  • Serienbriefe und Serienmails

Artikelstamm

  • verschiedene Preise mit unterschiedlichen Währungen je Artikel
  • feste Preise für bestimmte Rabattgruppen möglich
  • Rabatte und Zuschläge (fest oder als Prozentsatz, mit eigenen Ertragskonten, kumulativ oder additiv, Bindung an Warengruppen)

Dropbox Integration

  • legen Sie kundenspezifische Dokumente direkt in It's a Pleasure ab
  • gemeinsamer Zugriff ohne zusätzliche Installation der Dropbox-Software

Kundenhistorie

  • Übersichtliche Anzeige mit allen Kontakten und Notizen im Kundenblatt
  • Überblick über schriftlichen Kontakt mit dem Kunden

Wiedervorlage und Messaging

  • integriertes System für Kurznachrichten und Aufgaben
  • Aufgabenstellung an andere Nutzer

Mandantenfähig

  • mit komplett getrennten Datenstämmen oder
  • gemeinsame Stammdaten und Trennung von Artikelstamm, Buchhaltungsdaten und Zugriffsrechten

Leistungserfassung

  • projektspezifische Leistungserfassung je Kunde inkl. Budgetverwaltung

Warenbewegung

  • umfangreiche Werkzeuge zur Verwaltung von Komissionslieferungen und Retouren

Web-Integration

  • Plug-Ins zur Anbindung an WebShops oder Anmeldeformularen mit individuell erweiterbaren Geschäftsprozessen